新疆油田后勤管理技術(shù)服務(wù)
項目概況:為新疆油田搭建后勤服務(wù)集中管理體系,明確各業(yè)務(wù)的管控模式、權責劃分、服務(wù)標準、成本基線(xiàn)、績(jì)效考核方案;完成中心頂層設計,研究構建了“三臺”管理模式,明確部門(mén)職責定位和績(jì)效考核機制;完善了行政事務(wù)中心資產(chǎn)運營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)控體系。
項目時(shí)間:2019-2021年
項目委托方:新疆石油管理局有限公司行政事務(wù)中心
項目類(lèi)別:企業(yè)管理咨詢(xún)
為新疆油田科學(xué)構建了專(zhuān)業(yè)性強、靈活度高、多邊協(xié)同的后勤集中管理體系,內容涵蓋安保、食堂、公寓、保潔、設施設備維修、會(huì )議服務(wù)、綠化養護、行政接待、公車(chē)管理、文體場(chǎng)館管理等多項后勤業(yè)務(wù),明確后勤管理各方權責劃分,完成后勤管理中心頂層設計,完善后勤集中管理制度規范,再造后勤業(yè)務(wù)集中管控流程,建立分類(lèi)分級后勤管理標準,測算了后勤服務(wù)成本基線(xiàn),優(yōu)化了用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)和服務(wù)商統一考核機制,完善了部門(mén)職責定位和績(jì)效考核,輔導新疆油田分步實(shí)施后勤管理體系,形成動(dòng)態(tài)閉環(huán)優(yōu)化,逐步提升了后勤服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)后勤資源共享,提高的采購和管理效率,降低了后勤物資和服務(wù)的采購成本和管理人員成本。該項目還完成了后勤不動(dòng)產(chǎn)資產(chǎn)運營(yíng)管理規劃,保障國有資產(chǎn)保值增值。